Die folgenden transaktionsbasierten Serviceentgelte fallen jeweils bezüglich der Leistungen im Rahmen der nachfolgend genannten Zahlungsvorgänge an.
Hinweis: Die hier dargestellten Gebühren sind Standardgebühren und können ggf. von den im Vertrag vereinbarten Gebühren abweichen.
Unsere Gebühren setzen sich aus 3 Komponenten zusammen:
Beispiel:
Bei einer Zahlung von 100 € mit 0,79 % für den Kartentyp, 0,07 € Fixbetrag und 19 % USt fallen an:
(0,79 % von 100 € =)
0,79 € variabler Prozentsatz für Kartentyp
+ 0,07 € Fixbetrag
—————————–
= 0,86 €
+ 0,16 € (= 19 % USt. von 0,86 €)
= 1,02 € Gebühren
Einrichtungsgebühren
individuell lt. Angebot
Monatliche Wartungsgebühr
€0.00
Zahlungsart – Abwicklung von Kartenzahlung
Satz %
Fixbetrag
Visa-/MasterCard-Verbraucherkarte Debit Inland
1.29%
€0.07
Visa-/MasterCard-Verbraucherkarte Debit Europäischer Wirtschaftsraum (EWR)
1.29%
€0.07
Visa-/MasterCard-Verbraucherkarte Debit International
2.69%
€0.07
Visa-/MasterCard-Businesskarte Debit Inland
2.69%
€0.07
Visa-/MasterCard-Businesskarte Debit EWR
2.69%
€0.07
Visa-/MasterCard-Businesskarte Debit International
2.69%
€0.07
Visa-/MasterCard-Verbraucherkarte Credit Inland
1.29%
€0.07
Visa-/MasterCard-Verbraucherkarte Credit EWR
1.29%
€0.07
Visa-/MasterCard-Verbraucherkarte Credit International
2.69%
€0.07
Visa-/MasterCard-Businesskarte Credit Inland
2.69%
€0.07
Visa-/MasterCard-Businesskarte Credit EWR
2.69%
€0.07
Visa-/MasterCard-Businesskarte Credit International
2.69%
€0.07
AmericanExpress/Dinersclub Karte
3.69%
€0.07
EC/Giro-Karte Inland
0.79%
€0.07
Land
Zahlungsart und -methoden
Transaktionswährung (Abrechnung)
Satz %
Fixbetrag
Mindestgebühr
Deutschland
SEPA-Lastschriftverfahren
EUR(EUR)
1.20%
€0.06
/
Service
Bedingung
Transaktionswährung (Abrechnung)
Satz %
Fixbetrag
Mindestgebühr
Auszahlungen
2x pro MonatJede weitere
EUR
(EUR)
0.00%
0.00%
€0.00
€0.50
/
Refunds & Chargebacks
/
EUR
(EUR)
/
entspr. den Kosten, die luca von dem Zahlungsdienstleister auferlegt werden
/
Mindesttransaktionsgebühren
in Monaten in denen luca weniger als € 50 in Transaktionsgebühren abrechnet
EUR
/
€ 50
/
Mietumfang
Bedingung
Transaktionswährung (Abrechnung)
Fixbetrag
Monatliche Gebühr für Terminals
/
EUR
(EUR)
€ 29.00
Monatliche Gebühr für luca Link Netzwerkgeräte
/
EUR
(EUR)
€ 0.00
Ersatz von Terminals
/
EUR
(EUR)
€ 450.00
Ersatz luca Link Netzwerkgeräte
/
EUR
(EUR)
€ 50.00
Services
Transaktionswährung (Abrechnung)
Betrag
Durchlaufkosten
Digital Concierge Service
EUR
8,00 EUR per Zimmer
Gästekommunkation
- SMS
EUR
4,00 EUR per Zimmer/Monat
zuzüglich
Gratis
0,01 EUR je SMS
0,01 EUR je Nachricht
-
Carrier-/Provider-Kosten (landabhängig)
Entgelte gem. Meta Business API
Carrier-/Provider-Kosten (landabhängig)
Quality Agent
- Onboarding
- Data Quality
EUR
2 EUR per Zimmer/Monat
0,04 EUR per Message
Entgelte gem. Provider
Receptionist Agent
- Arrival
- InHouse Queries
EUR
5 EUR per Zimmer/Monat
0,04 EUR per Message
Entgelte gem. Provider
Concierge Agent
- Tour
- Travel
EUR
5 EUR per Zimmer/Monat
0,04 EUR per Message
KI je Action: 0,015 EUR
Entgelte gem. Provider
Leistung
Entgelt
Durchlaufkosten
Standart Setup
7.000 EUR einmalig
12.000 EUR (>150 Zimmer)
Table Tags (incl. NFC)
4,00 EUR / Stück
Custom Integration
1500 EUR / Tag
Support
200 EUR / Stunde
PMS-Anbindung (Setup/Konfiguration)
1.800,00 EUR
API-/Provider-Kosten
POS-Anbindung (Setup/Konfiguration)
1.500,00 EUR
API-/Provider-Kosten
Standard Agent Setup
1.800,00 EUR
SOP-Workshop, Policy-Konfiguration
Advanced Agent Setup-Kosten
3.500,00 EUR
Standard Agent Setup zzgl. Approval-Workflows, Compliance-Kontrollen
Vertragslaufzeit und Abrechnung
Abrechnungszeitraum
Die Abrechnung der im Entgeltverzeichnis genannten Leistungen erfolgt jeweils für die Dauer der Initiallaufzeit bzw. der jeweiligen Verlängerungslaufzeit aus dem Bestelldokument.
Fallback-Regelung
Sofern im Bestelldokument keine Laufzeit angegeben ist, erfolgt die Abrechnung auf Basis einer Vertragslaufzeit von sechsunddreißig (36) Monaten.
Keine anteilige Rückerstattung
Eine anteilige Rückerstattung von Entgelten bei vorzeitiger Vertragsbeendigung ist ausgeschlossen, es sei denn, zwingende gesetzliche Vorschriften schreiben etwas anderes vor.
