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Hier findest du Informationen und rund um luca Locations.

In luca Locations einloggen
Zwei männliche Servicekräfte sehen sich ein Tablet als mobiles Kassensystem an.

luca Points: Das Treuepunktesystem für deine Gäste & Servicekräfte

Bei jeder Zahlung mit luca sammeln deine Gäste luca Points. Die Punkte können bei weiteren Besuchen über die luca App eingesetzt werden, um damit einen Direktnachlass auf die Rechnung zu erhalten. Und das Beste: Nicht nur deine Gäste profitieren von luca Point.

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Zwei Handybildschirme, auf denen die Oberflächen des Treuepunktesystems für die Gastronomie, luca Points, zu sehen sind.

Helpcenter: luca-QR-Codes werden nicht mehr gedruckt

Hilfestellungen für das Problem, dass luca-QR-Codes werden nicht mehr gedruckt werden.

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luca Reservations

Das einzige System für Online-Reservierungen, das dein Betrieb braucht. Spare Zeit, gewinne neue Gäste und verhindere No-Shows mit luca Reservations.

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Smartphone und Tablet-Ansicht des Reservierungstools von luca

Notfall? Wir sind für dich da!

+ 49 30 221 838 5555

Wir haben die Antworten auf deine Fragen

Ich habe noch mehr Fragen.

luca Locations ist das Betreiber:innen-Tool von luca. Diese Plattform bildet mehrere Services ab, wie z.B. luca Pay. Mit luca Locations ist es auch möglich, den Gästen Speisekarten, Sitzpläne und andere Informationen per QR-Code bereitzustellen.

Ja! Aktivierst du die Entdeckungsfunktion in luca Locations, wird dein Standort in der luca App unter “Entdecken” angezeigt. So ermöglichst du es luca App-Nutzer:innen, deinen Standort mühelos zu suchen und zu finden.

Ganz einfach: Hier kannst du deinen Standort schnell und unkompliziert registrieren. Du kannst auch mehrere Standorte in deinem Account anlegen.

Ja. Die luca Locations-App ist das Tool für dein Personal und den täglichen Gebrauch. Die Webversion ist weiterhin das Tool für die Verwaltung des luca Locations-Accounts.” 

Wir machen der Gastronomie ein umfangreiches Digitalisierungsangebot. Das bedeutet, dass wir den gesamten Prozess vom Einchecken über das Bestellen bis hin zum Bezahlen digitalisieren. Wir setzen unsere Technologie also genau dort ein, wo sie deinen Geschäftsalltag erleichtert. So bleibt dir mehr Zeit für das, was wirklich zählt: deine Gäste. Damit machen wir mit luca dort weiter, wo wir begonnen haben.

Je nachdem, welches Check-out-Erlebnis du wählst, kann luca in verschiedene Kassensysteme integriert werden. Welche Variante bei dir zum Einsatz kommen kann, klären wir gerne im Set-up-Prozess.

Wir haben ein System entwickelt, dass es deinem Gast bei jeder Zahlung mit luca ermöglicht, Zeit und Geld zu sparen. Mit luca Points können Gäste in allen teilnehmenden luca-Standorten Punkte sammeln, einsetzen und so Rabatte wahrnehmen.

Für den Start mit luca Points übernehmen wir 10 % der Rechnung. Zusätzlich bekommt der Gast automatisch luca Points, die beim nächsten Besuch eingesetzt werden können. Bei jeder weiteren Rechnung, die über die luca App beglichen wird, sammeln Gäste automatisch luca Points und können die gesparten Punkte als Rabatt einsetzen – oder weitersparen. – Ohne einen Account können Gäste luca Points sammeln – einsetzen geht aber nur mit einem Account und mit der App. Gäste können schnell und einfach in der App einen Account erstellen. Falls ein Gast über die Webapp bezahlt und luca Points gesammelt hat, kann er diese einfach auf die App übertragen, um die Punkte einzusetzen. So geht’s:
– Der Gast muss über die Webapp nach einer Zahlung seine E-Mail-Adresse angeben (dazu wird er aktiv aufgefordert).
– Sobald der Cache gelöscht wird oder wenn ein Inkognito Tab genutzt wird, sind über die Webapp gesammelte luca Points nicht übertragbar.

Der Gast kann nicht seine komplette Rechnung mit luca Points begleichen – mindestens 1,00 € muss über luca Pay bezahlt werden. Außerdem kann der Gast bei einer Zahlung bis zu 10.000 Punkte sammeln, die 100,00 € Gegenwert entsprechen. In der ersten Version kann der Gast nicht auswählen, wie viele der gesammelten Punkte eingelöst werden – entweder können alle Punkte eingesetzt werden oder keine.