Hallo! Wir freuen uns, dass du dabei bist!

Hier findest du eine umfangreiche Sammlung von häufig gestellten Fragen, Onboarding-Materialien und Support-Ressourcen, um dir bei all deinen Anliegen bestmöglich zur Seite zu stehen.

Zwei männliche Servicekräfte sehen sich ein Tablet als mobiles Kassensystem an.

Dein luca-Handbuch

Wenn du nach einem reibungslosen und erfolgreichen Einstieg in das luca-System suchst, bist du hier genau richtig. Diese Seite bietet dir eine umfassende Sammlung an Informationen und Ressourcen, die dir dabei helfen, das Onboarding bei uns mühelos zu bewältigen. Egal, ob du Fragen hast, nach Anleitungen suchst oder Unterstützung benötigst – wir haben alles, was du für einen perfekten Start brauchst!

Anleitungsvideos

Anleitung:

Mehr Sichtbarkeit für potenzielle Gäste

Anleitung:

Erlebnisse erstellen und verwalten

luca Reservierungen:

So reservieren deine Gäste

Anleitung:

Reservierungs-Einstellungen, Buchungen verwalten und mehr!

Notfall? Wir sind für dich da!

luca Points: Das Treuepunktesystem für deine Gäste & Servicekräfte

Bei jeder Zahlung mit luca sammeln deine Gäste luca Points. Die Punkte können sie bei den nächsten Besuchen über die luca App einsetzen, um damit einen Rabatt auf ihre Rechnung zu bekommen. Und das Beste: Nicht nur deine Gäste profitieren von luca Points!

Zwei Handybildschirme, auf denen die Oberflächen des Treuepunktesystems für die Gastronomie, luca Points, zu sehen sind.

luca Reservations

Das einzige System für Online-Reservierungen, das dein Betrieb braucht. Spare Zeit, gewinne neue Gäste und verhindere No-Shows mit luca Reservations.

Smartphone und Tablet-Ansicht des Reservierungstools von luca

Wir haben Antworten auf deine Fragen!

luca ist nicht nur eine QR-Bezahllösung für Restaurants, Cafés, Lounges und andere gastronomische Einrichtungen, sondern auch ein Reservierungssystem. Du kannst durch das Scannen eines QR-Codes mit deinem Smartphone die Rechnung einsehen, den Betrag aufteilen, Trinkgeld geben und bezahlen. Zusätzlich hilft luca deinem Geschäft dabei, besser gefunden zu werden, und bietet ein Treuepunktesystem für Kunden an.

luca bietet eine innovative Plattform, die die Sichtbarkeit deines Restaurants maximiert. Mit einem erweiterten Netzwerk und Marketing-Tools ist es einfacher denn je, neue Gäste anzulocken und Stammkunden zu halten.

Mit luca können Gäste einfach und bequem einen Tisch in deinem Restaurant reservieren. Dies ermöglicht eine effiziente Tischverwaltung und eine verbesserte Kundenerfahrung.

Das Treuepunktesystem von luca belohnt deine Gäste für ihre Loyalität. Jedes Mal, wenn ein Kunde über luca bezahlt oder reserviert, sammelt er Punkte, die später eingelöst werden können.

Du kannst mit deinem Smartphone einen QR-Code scannen, der auf deinem Tisch oder deiner Rechnung angezeigt wird. Danach kannst du die Rechnung einsehen, den Betrag aufteilen, Trinkgeld geben und sicher bezahlen – alles über die luca App.

Unser Support steht dir 24/7 zur Verfügung. Du erreichst uns unter +49 30 221 838 555 oder per E-Mail an locations@luca-app.de.